顧客との強いつながりを創造する、マーケティングDX

戦略策定〜構築〜運用まで

スペシャリスト集団
が
とことん
伴走します

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住友商事

SCデジタルメディア株式会社は、住友商事株式会社100%出資の
マーケティングDXを支援する会社です。

マーケティングDX推進のお悩みに
お答えします

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顧客との強いつながりを創造する
マーケティングDXに成功した
クライアントの声

マーケティングDXを成功させるには
課題が山ほどあります

そもそも
マーケティングDXってなに？

データとテクノロジーを活用して、
マーケティング/営業/販売活動をデジタル変革

顧客との強いつながりを再構築して、
売れる仕組みを作ること
DXは「Digital Transformation」
（デジタルトランスフォーメーション）の略で、
日本語に訳すと
「デジタルによる変革」という意味です。

考えだしたらキリがありませんが、
見切り発車でツール導入などを進めてしまうと
思わぬトラブルに発展することも…

  1. よくあるトラブル.01
    ツールを入れてみたものの
    日常業務でほとんど使われないまま
  2. よくあるトラブル.02
    ツール同士がうまく連携されておらず
    データ分析や活用ができない
  3. よくあるトラブル.03
    ツールはいいがデジタル戦略全体は
    どうなっている?と問われる毎日

失敗しないマーケティングDXの実現には
全体像をトータルデザインできる
パートナー選びが最も大切

顧客との強いつながりを創造することが使命の
SCデジタルメディアが、
マーケティングDXの
戦略策定〜構築〜運用までとことん伴走します

SC Digital Media
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どうしてSCデジタルメディアなら
マーケティングDXを
実現できるのか？

  1. 住友商事のデータマーケティング推進を
    一手に担ってきた スキルとノウハウ

    1. データマーケティング戦略立案
    2. システム構築支援
    3. 自社メディア構築支援
    4. ECサイト構築支援
    5. 運用実務の代行
    6. 自走支援

    マーケティングDX企業として
    コンサル会社にも、システム会社にも出来ない一気通貫の支援体制を整えています

  2. 各分野のスペシャリストが在籍
    戦略立案から実務の代行まで
    徹底支援

    コンサルタント、マーケター、エンジニア、データアナリストなど、各分野のスペシャリストが業務を担当。上流工程から下流工程まで全て対応できる層の厚さが、SCデジタルメディアの強みのひとつです。

  3. 泥臭いくらいに、クライアントに
    深く入り込み伴走します

    マーケティングDX成功の仕組みを構築するためには、ときにクライアント組織の問題に対しても深く入り込む必要があります。人の問題、モノの問題、お金の問題。あらゆる問題に対して、泥臭いくらいにクライアントと伴走し、成功に導くことが私達の使命であり、スタンスです。

失敗しないマーケティングDXの実現には
全体像をトータルデザインできる
パートナー選びが最も大切

顧客との強いつながりを創造することが使命の
SCデジタルメディアが、
マーケティングDXの
戦略策定〜構築〜運用までとことん伴走します

SC Digital Media
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SCデジタルメディア株式会社は、住友商事株式会社100%出資のマーケティングDXを支援する会社です。

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サポート実例のご紹介

  1. case01

    顧客データ統合による
    見込み客増加施策

    効果

    • ・データドリブン営業の実現
    • ・新規・既存リストから見込み客を創出
    • ・約2億円の想定効果を創出
    改善テーマ
    • データ活用
    • CDP構築
    • 顧客コミュニケーション

    自社サイトからの集客に苦戦。ユーザーヒアリングにより自社商品の強みがユーザーに届いていないことが発覚。また、顧客情報の管理についても、グループ各社でバラバラに管理されており、データを有効に活用できていない状態でした。

    1. データマーケティング戦略
    2. データ統合/仕組み構築
    3. 体制構築/施策伴走

  2. case02

    BtoB機械卸業
    顧客のLTV向上施策

    効果

    • ・顧客への接触機会の増大
    • ・休眠顧客の掘り起こしによる案件拡大
    • ・スコアリングによる営業効率化
    改善テーマ
    • LTV向上
    • CRM
    • MA活用

    既存顧客のフォローが充分に出来ておらず、休眠、離反が発生していました。
    顧客の理解とコミュニケーションの最適化を図るため、ペルソナをベースとしたシナリオを設計し、マーケティングオートメーションを導入。興味関心についてのスコアリングをベースにコミュニケーションを自動化させることで継続的なアプローチが可能となり、顧客エンゲージメント改善、LTVの向上に成功しました。

  3. case03

    BtoB大手IT企業
    新規見込み客の獲得施策

    効果

    • ・デジタルマーケティング運用体制の構築に成功
    • ・顧客へのスキルトランスファー
    改善テーマ
    • デジタルマーケティング
    • CRM
    • 内製化支援

    マーケティング・営業をデジタルツールを活用して自動化するノウハウが無く、WEB広告を使った顧客獲得も実施出来ていませんでした。まずは体制の課題を把握するためにアセスメントを実施。マーケティング戦略を立案した後、今後注力すべきターゲット層の可視化を行い、初期段階はWEB広告運用を代行。平行して内製化の体制づくりを行い、デジタルマーケティング運用体制の構築に成功しました。

ご提案までの流れ

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会社概要

社名
SCデジタルメディア株式会社（SC Digital Media K.K.）
事業内容
ブランドコミュニケーション、
データマーケティング、
デジタルメディアの 各事業領域における投資・開発・運営
株主構成
住友商事株式会社100％
資本金
50,000,000円